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京东金融与工行孵化出新物种

2020-03-04 02:05:36

免费观看韩国伦理片11月27日,在位于北亦庄的东总部大厦,举行了一场足以影响金融行业的发布会。

免费观看韩国伦理片中国工商银行与京东金融联合宣布,推出“工银小白”数字银行。此时,距离双方在今年6月宣布全面业务合作,只有五个多月的时间。

01工银小白:一个金融业的新物种诞生了

如果你认为工银小白只是一个普通的金融产品,那就大错特错了,它是京东金融和工行孵化出来的新物种。

京东金融与工行孵化出新物种

之所以说工银小白是一个新物种,是因为仔细剖析她,可以发现,她在很多方面都颠覆了传统的金融产品的体验。

首先,她是一种从中心化到去中心化的变革。之前的金融服务提供模式,是中心化的,要么是以线下网点为中心,要么是以线上金融机构的网站或者APP为中心。但是工银小白则不同,她是行业内首个场景融入式数字银行,她有着H5卡片式的形态,轻型、兼容、便捷、即插即用,可以嵌入到各种线上消费、社交网站等移动应用中,也可以快速从网点引导用户到手机端,她变成了去中心化的“无所不在”。

免费观看韩国伦理片其次,她是一种从金融机构为中心到以用户为中心的变革。之前的很多金融机构,虽然都在讲客户为中心,但实际上,还是主要以自己为中心,以自己的产品和服务为中心。比如存款证明,现在随着出国旅行等的频繁,用户办理存款证明的需求越来越大。虽然金融机构已经开始采用线下自助机器打印存款证明,但是从用户角度,还是需要去线下跑一趟。

工银小白在这方面进行了创新,用户只需要在线上申请,京东物流就可以将工行开具的存款证明配送到家,你足不出户,轻点鼠标或者手指,就能坐等存款证明上门,这才是真正的用户为中心的金融服务体验!

还有,工银小白改变了以往线上、线下分离的不便,实现了线上与线下的打通。现在最热的是无界零售,是线上与线下打通,其实在金融服务上,最需要的也是线上与线下打通的无界金融。京东金融CEO陈生强就在发布会上阐述了对“无界金融”的理解:京东金融将自己的金融科技能力从自身业务中解耦出来,然后与银行解耦出来的业务模块相融合,像积木一样自由组合,像卡片一样自由分发,像插件一样自由嵌入与连接,实现线上与线下的双向连通。

免费观看韩国伦理片线上具有简单便捷的优势,线下则有着全场景体验的好处,只有两者结合,才能给用户带来更好的体验。

工银小白的“无人贵金属店”的服务就是这方面的很好体验,她采用多屏互动、体感交互等多种技术,让客户可以在网店更为直观便捷地获取产品信息,既能线上自助购买,享受线上的简单便捷,又能获得线下的场景体验,得到融合的更好体验。

02京东金融+工行,一次脱胎换骨的跨界融合

今年6月,京东金融宣布与工行达成全方位的业务合作。彼时,业界还有一些人认为,这不过就是一个普通的业务合作吗?

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免费观看韩国伦理片现在,工银小白的新物种亮相,让业界看到了京东金融和工行的合作,绝对不是一次普通的业务合作,也不是为了跨界而跨界,而是一次脱胎换骨的跨界融合。

免费观看韩国伦理片我认为,这个合作具有开放、赋能、共创三方面的新特点,新特点不仅带来的是合作的新气象,更是为双方都打开了新的想象空间。

在开放上,京东金融和工行都是史无前例的。例如,在工银小白的合作上,京东金融开放了超过3.6亿的用户资源,而且其中大多数是85后、90后为代表的年轻人,这是工行这样的传统金融机构特别需要补充的用户群体;京东金融还开放了产品设计和运营能力,这方面是互联网企业的最强项,工银小白的产品设计是极具想象力的,等于是将数字银行业务变成了模块化,方便后续的推广和运营。

技术能力的开放也非常重要,例如在工银小白的“无人贵金属店”项目中,京东金融带来了多屏交互、体感交互等新技术能力。众所周知,京东已经提出未来12年的“技术驱动”路线,京东金融前段时间刚举办了汇聚全球技术牛人的JDD大会,在人工智能、大数据、无人技术等方面也走在行业的领先地位,京东金融将大京东的技术能力开放给工行,在产品创新上创造出了新的可能。

开放的目的是为了赋能,京东金融与工行的合作,是科技为金融机构的赋能,等于是为金融机构插上科技的翅膀。这种赋能不仅仅是提升了效率,降低了成本,更是用新思路对金融机构价值链上的核心流程环节赋能,拓展了新空间,帮助工行和京东金融自己都增加了新收入。